在微利的現代市場,設計儼然成了商品的附屬而已,您的難處是可以想見一般的,多數人都是燒一口好菜而未加體認實際作業所以才會亂砍價,雖然您目前是SOHO但建議您要做好"企業形象",也就是說您接案時要有一定的程序,要讓客戶明白專業的涵義,例如說:以件計酬與Case By Case 計價的不同必須自己先設定好,理想的作法是先行造表(價目表)供客戶參考,愛砍價是交易的過程之一,預先設定底線是自我保護的作法,而附帶合約更是取得信任的開始。
您的問題中如下
(一)破壞行情一事,說真的那是你情我願的事,談得攏就是行情,要不然讓設計師無底限的被砍價是"爽"到你、甘苦到我 ,這樣對嗎?所以才說您在接到通知的第一時間或之前就要先給對方價目表參考。
(二)合約制定的原則在"權利與義務 ",您得視自己容許底線,如修改次數?超出酌收費用標準?又您該給予的、應盡的義務為何?都需詳細簡要敘訴,而付款條件自然是重點如上述提到是少量的以件計酬還是Case By Case 的專案製作,你在價目表要明確說明,合約指明依照價目表為準。
(三)有圖樣與沒有圖樣或一直有圖樣進來,這是定訂準則的問題他仍是價目表的一環,要清楚的是當客戶認為你沒有標準時就會予取予求 ,這不是客戶的錯而是您要用方法(價目表)引導他,讓客戶回到你設定的範圍來。
(四)難易度的標準何在?建議您不要用太專業的口吻敘述恐會讓客戶不爽,因為明擺著通常都會有"出錢的是老大 "的心態,例如你可以這麼說:耗時較長、作業複雜、資料不足、等等,若客戶能接受你再進一步用專業常識補強,語畢時記得稱讚對方夠水準,如此客戶會更愛您喔。
以上簡要建議盼你領略其中,合約內容仍看個人需求有所差異,這部份可藉由"搜尋"查獲資料加以斟酌,合約效益另要根據國家法律為之方可昭公信,不可忽略恣意而行。最後提醒您!一定要專業的先把自己整理好,言談過程都在您設下的"企業形象"中,您希望別人如何看待?那麼先問您給客戶什麼印象?
衷心祝福您 一切順心、吉祥如意
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- Aug 19 Mon 2013 13:07
SOHO族設計T恤圖樣的價錢應該怎麼算(可能長期配合)
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